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顾客洞察

以精确的顾客分析重塑您的品牌体验

顾客的购物旅程和零售业格局正在持续演变。利用零售业数据分析技术,将数字化顾客分析引入门店,做到与时俱进并帮助优化购物者体验。

先讯美资解决方案收集并提供数据,这些数据可以轻松转化成有意义的洞察和可付诸实践的结果,零售商因而能够把购物过程变得更加轻松、方便和有趣。

从物业入口处的人员计数设备,到利用基于位置的移动技术提供顾客移动情况,我们采取可靠的技术方法来全面了解顾客在您门店或企业物业内外的购物轨迹和顾客行为,从而帮助您了解您的独特零售空间内正在发生的事情。这种全新级别的可视化支持您快速发现机会并对机会做出反应,从而推动销售额和盈利能力。

提供全面洞察以优化劳动力、门店绩效、营销效果、销售规划和房地产投资。 

 全球洞察和分析基于统计的 1,650 多亿人次客流量。 

 专业团队帮助零售商了解将带来最大影响的行动。

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融合并简化复杂数据集的零售分析技术

先讯美资解决方案的顾客洞察组合从多个来源收集数据,向零售商提供所需的信息用来更高效地经营业务。ShopperTrak Analytics 通过易于使用的在指标盘将零售数据集融合在一起,并为重要的绩效相关问题提供清晰的答案。我们的解决方案可以在整个企业中部署,并对各个级别的员工可见。更棒的是,每个用户都可以查看适用于其角色的结果,并根据特定需求调整其体验。

进一步了解客流量分析如何在我们直观的指标盘上简化多个数据源

基准的益处

设想您了解自己的门店客流量与同类门店的比较结果。先讯美资解决方案的市场情报平台为零售商提供人员计数洞察,以按照地域或接近垂直的方向把单个或一组门店的绩效与市场内其他门店做比较。这帮助零售商更好地了解门店在城市、地区和/或国家层面的绩效。

 进一步了解市场情报,以及为什么更好的基准能够带来更智能的零售
先讯美资提供零售业数据分析
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统计顾客人数能够提供运营准确度

管理无法评量的绩效成果,可说是难上加难。没有准确可靠的数据源帮助您了解客流量,您就只能猜测每天有多少顾客进出您的场所。从小型临时售货亭,直到大型商场和娱乐场所,先讯美资解决方案的人员计数解决方案提供高达 98% 的准确度以帮助改善购物者体验。
我们计算

我们在入口处和整个门店内使用顶置式客流计数设备来计算顾客人数,从而对顾客在实体场所中的行为提供深入而准确的洞察。我们的人员计数解决方案以可视化方式呈现客流量趋势、销售机会和门店绩效。通过将客流数据、销售数据和店员数据整合到分析中,您能够更好地了解您转换顾客的效率、您是否拥有成功所需的店员覆盖范围,并做出明智的营销决策和物业决策。

进一步了解我们的人员计数产品组合能够揭示的有力洞察

利用准确的店内数据重塑购物者体验

了解顾客购物轨迹是总体顾客行为的要素。我们的顾客旅程解决方案借助人员计数设备、无线网络、移动和视频技术来更好地了解顾客行为并透过单一平台更全面地检视店内洞察。

 进一步了解我们的顾客旅程解决方案,及其如何支持人们更好地了解顾客行为
零售业数据分析能更好地了解顾客行为并全面检视店内洞察。
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重塑购物中心体验

正确的数据可以帮助提高效率、优化日常运营和增加利润。我们的购物中心客流量计数解决方案通过提供可靠、正确的顾客客流量指标,帮助增强物业业主、经理和其他业务用户的权能。利用先讯美资解决方案提供的实时分析,用户能够可视化并了解最繁忙区域和时段的客流量模式。利用先进的人员计数技术,由数据驱动的洞察协助进一步优化购物中心的绩效。这包括新租赁模式、运营效率、资产管理和营销活动效果的可视化。

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