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最近几年,人工智能 (AI) 一直被誉为零售业的翘楚。媒体对其争相报道,认为在竞争日趋激烈的商业环境中,要让所有类型的零售商都取得成功,人工智能是关键因素。但是,实施人工智能并发挥其最大效能是一个复杂的过程并非只有零售商在考虑如何推进和利用人工智能。
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